Mejores herramientas de visibilidad IA para ecommerce

Las herramientas de visibilidad en IA para una tienda online se dividen en dos tipos. Las herramientas de medición como Otterly, Peec AI, Profound, Semrush, Ahrefs Brand Radar y Scrunch cuentan con qué frecuencia ChatGPT, Gemini y otros asistentes mencionan tu marca o tus productos. Las herramientas de cambio como Swap Discovery (antes Vizby) y ecentic reescriben los datos de producto que leen esos asistentes, así que elige según lo que te falte: el número o la solución.

Todas las suites SEO añadieron este año una pestaña de visibilidad en IA. Ahrefs ahora mapea 509 million prompts que la gente hace a plataformas de IA [1], y en algún lugar de ahí está el que escribió tu comprador. Creo que el propietario de una tienda necesita primero un número más pequeño: cuáles de mis productos perdieron, frente a quién, y qué campo costó la venta.

Aviso justo: llevo ecentic, que está en el segundo grupo. Todo lo referente a las otras herramientas procede de sus propias páginas de precios y de producto, e intenté decir para quién encaja cada una.

Última revisión: 27 October 2026. Los precios son mensuales, en dólares estadounidenses, de la propia página de cada proveedor, comprobados entre el 23 y el 27 October 2026.

Medir y cambiar son dos trabajos distintos

Una herramienta de medición ejecuta las preguntas de tus compradores según una programación y registra si se te menciona, en qué posición y qué sitios cita la respuesta. Después, alguien de tu equipo hace la edición. Una herramienta de cambio parte de tu catálogo, averigua qué necesitaba el asistente y no encontró, y escribe en el título, la descripción, los datos estructurados o el feed.

En una tienda, los asistentes comparan productos por precio, stock, tallas y envío, y en Google AI Mode y Gemini en EE. UU. el comprador puede comprar dentro de la respuesta mediante UCP, el estándar de Google para el checkout por agente [2]. Una mención te mete en la respuesta. Los datos de producto deciden quién se lleva el pedido.

Para el mercado más amplio, con feeds y reseñas incluidos, consulta nuestra guía de herramientas de optimización para agentes de compra con IA.

Herramientas que miden con qué frecuencia la IA te menciona

Otterly es la forma más barata de entrar. Lite cuesta $29 al mes por 15 prompts, comprobados a diario en ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity y Microsoft Copilot, con Gemini como complemento de $9 [3]. Cubre 65 países e idiomas y audita tus páginas tal como las ven los rastreadores de IA [4], pero no importa un catálogo.

Peec AI es la opción de medición pura más sólida para un catálogo. Starter cuesta $95 al mes por 50 prompts en tres modelos que tú eliges [5]. Su AI Shopping Analytics lee tu storefront de Shopify, un CSV o un feed de Merchant Center y da a cada producto su propia fila, con visibilidad, posición y el precio que cita el asistente [6].

Profound está hecho para grandes marcas. Una prueba gratuita ejecuta 50 prompts al día durante 7 días en ChatGPT, Gemini y Google AI Overviews. Después de eso, pasa a un contrato Enterprise personalizado, que es donde se encuentra el seguimiento de ChatGPT Shopping [7].

Semrush vende AI Visibility desde $99 al mes por dominio, facturado anualmente, por 25 prompts personalizados en ChatGPT, Google AI, Gemini y Perplexity [8].

Ahrefs Brand Radar rastrea menciones, citas y cuota de voz en IA en ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot, AI Overviews y AI Mode, con Claude en su AI Visibility Index. Los prompts personalizados empiezan en $50 al mes y el Index en $199 [1].

Scrunch cubre ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Google AI Mode, AI Overviews y Meta en todos los planes. Starter cuesta $300 al mes, o $250 facturado anualmente, por 350 prompts personalizados [9]. También incluye AXP, que genera una versión de tu sitio adaptada a la IA.

AthenaHQ se sitúa entre ambos grupos. Starter cuesta $295 al mes por 3.600 créditos en 11 modelos, con un plan Essential gratuito [10]. Su página de e-commerce dice que rastrea la visibilidad por producto y escribe descripciones de producto para IA [11]. No pude encontrar si eso entra en tu tienda, así que pregúntalo en la demo.

Herramientas que cambian los datos de producto que leen los agentes

Swap Discovery, la app de Shopify que antes se vendía como Vizby, ejecuta prompts de compradores y luego edita el JSON-LD del producto, el texto de producto y colección y las preguntas frecuentes, que tú apruebas o dejas que aplique [12]. El plan Business cuesta $79 al mes en ChatGPT y Gemini, y optimiza 20 productos al mes según su página de precios [13] o 25 auditorías de producto según su ficha en la App Store [12]. Encaja en una tienda solo de Shopify con unas pocas decenas de productos estrella, como escribí en alternativas a Vizby.

ecentic es el paso después de medir. Hacemos que ChatGPT, Claude y Gemini comparen tus productos con los competidores que indicas y elijan uno. El informe Win Rate Report, en todos los planes, muestra qué productos pierden y por qué, y escribimos la corrección en el título, la descripción y los datos estructurados. En pago por uso, Scale y Dominate va a Shopify o WooCommerce cuando haces clic en Apply. Compete te da sugerencias de corrección campo por campo para que las apliques tú mismo.

El Scan gratuito compara tus 10 productos principales una vez, sin tarjeta. El pago por uso cuesta $0 hasta que un agente genera una venta, luego 3% de los pedidos atribuidos a IA (pedidos que siguen a una visita desde un asistente de IA en los 7 días anteriores), con un tope de $500 al mes, con todo lo incluido en Dominate. Compete cuesta $14,90 al mes para hasta 100 productos, Scale son $44,90 para hasta 1.000 y Dominate son $149 [14]. Los planes de pago vuelven a escanear en cualquier momento y, en Shopify, hacemos seguimiento de las visitas que te envían los asistentes de IA, semana a semana. Dominate y pago por uso añaden la sincronización con Google Merchant Center para Shopify y la configuración del checkout para agentes. En WooCommerce eso es un plugin gratuito que permite a los agentes buscar, llenar un carrito y finalizar la compra a través de UCP. En Shopify comprobamos la configuración de Merchant Center que necesita el checkout para agentes de Google.

Las contrapartidas: no hacemos sentimiento de marca, seguimiento de citas ni investigación de prompts, así que no podemos decirte con qué frecuencia un asistente te menciona en respuestas en vivo. Cubrimos tres asistentes, en Shopify, WooCommerce y feeds de producto. Y somos más nuevos, con un resultado piloto publicado: DUA Flavours (piloto, publicado con permiso), donde las visitas desde asistentes de IA y el tráfico directo subieron 12% entre abril y julio de 2026 [15]. Son visitas, no ventas.

Las herramientas, una al lado de la otra

Las mejores plataformas para hacer seguimiento de la frecuencia con la que ChatGPT y Gemini mencionan mis productos

La pregunta va sobre productos, y la mayoría de los rastreadores cuentan la marca. Para productos individuales en respuestas reales, Peec AI es la opción más directa: pon ChatGPT y Gemini entre tus tres modelos Starter, importa el catálogo y cada producto obtiene su propia fila [5][6]. AthenaHQ dice que también hace seguimiento por producto, y Profound rastrea ChatGPT Shopping en Enterprise.

Otterly, Semrush, Ahrefs y Scrunch pueden seguir un producto si escribes un prompt para ello. Eso funciona para diez productos estrella. Para unos pocos cientos sale caro, porque cada producto cuesta prompts y cada prompt se ejecuta en cada motor que rastreas.

ecentic no cuenta menciones en respuestas en vivo. Pregunta qué producto elige el asistente cuando compara el tuyo con el de un competidor concreto, y por qué. Creo que esa es la cifra más cercana a una venta, ya que una respuesta nombra unos pocos productos y el comprador hace clic en uno de ellos.

Alternativas a Otterly para la optimización de productos ecommerce

Otterly hace muchas cosas bien: un precio de entrada bajo, amplia cobertura de motores y auditorías de páginas. Donde se queda corto para una tienda es en el catálogo. No importa tus productos, y sus correcciones son recomendaciones que tu equipo aplica a mano [4].

Así que la alternativa depende de por qué te vas. Para cifras por producto a partir de respuestas reales, Peec AI. Para Claude y Meta en el plan de entrada, Scrunch. Para ediciones aplicadas a la tienda, Swap Discovery en Shopify, o ecentic en Shopify y WooCommerce. Comparé ambos línea por línea en ecentic vs Otterly, y las opciones de Peec en alternativas a Peec AI. Para probar cualquiera de ellos con tus propios productos, herramientas GEO para catálogos de productos tiene una prueba de cinco pasos.

Qué herramienta para cada situación

Si solo puedes permitirte una herramienta, pregúntate quién en tu empresa va a actuar sobre el informe. Si la respuesta honesta es nadie este trimestre, compra primero la corrección.

Ese es el trabajo para el que construimos ecentic. Para ver qué productos tuyos omiten los agentes y por qué, ejecuta el escaneo gratuito, o compara los planes en la página de precios.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos prompts debería rastrear una tienda?

Empieza con uno o dos por cada categoría de producto que vendas, escritos como preguntaría un comprador, con un uso y un presupuesto incluidos. Veinte buenos prompts te dicen más que doscientas variaciones de "best running shoes". Añade prompts para un único producto solo cuando merezca la pena corregirlo.

¿Hay una forma gratuita de comprobar si ChatGPT y Gemini mencionan mis productos?

Hazles la pregunta que haría tu comprador y luego vuelve a preguntar unos días después, porque las respuestas varían. Para algo más que una simple prueba, Profound y Scrunch tienen pruebas de 7 días, AthenaHQ tiene un plan Essential gratuito y el Scan gratuito de ecentic compara una vez tus 10 productos principales con los de la competencia.

¿ecentic rastrea menciones de marca o citas?

No. ecentic hace que ChatGPT, Claude y Gemini comparen tus productos con los productos de competidores concretos, muestra por qué un producto pierde y redacta la corrección. Si necesitas recuentos de menciones, sentimiento o fuentes de citas, combínalo con una de las herramientas de medición anteriores.

Fuentes

1. Ahrefs Brand Radar, página de producto y precios, consultada el 27 de octubre de 2026.
2. Universal Commerce Protocol, el sitio de la especificación, consultado en octubre de 2026.
3. Precios de OtterlyAI, consultado el 23 de octubre de 2026.
4. AI Search Optimization de OtterlyAI, consultado el 23 de octubre de 2026.
5. Precios de Peec AI, consultado el 23 de octubre de 2026.
6. AI Shopping Analytics, publicación de lanzamiento de Peec AI, consultada el 23 de octubre de 2026.
7. Precios de Profound, consultado el 23 de octubre de 2026.
8. Precios de Semrush AI Visibility, consultado el 27 de octubre de 2026.
9. Precios de Scrunch, consultado el 27 de octubre de 2026.
10. Planes y precios de AthenaHQ, consultado el 23 de octubre de 2026.
11. AthenaHQ para comercio electrónico, consultado el 23 de octubre de 2026.
12. Swap Discovery en la Shopify App Store, ficha de Vizby AI Ltd., consultada el 23 de octubre de 2026.
13. Precios de Swap Discovery (Vizby), consultado el 23 de octubre de 2026.
14. Precios de ecentric, consultado en octubre de 2026.
15. Datos de ecentric para asistentes de IA, resultado piloto de DUA Flavours, publicado con permiso.